Support

Támogatás

Magas igényeket támasztunk a minõséget és szolgáltatást illetõen, mind magunkkal, mind forgalmazó partnereinkkel szemben. Különbözõ továbbképzési programokat kínálunk üzleti partnereinknek, hogy megfelelhessenek elvárásainknak. Ezek a programok lehetnek továbbképzés, oktatás ugyanúgy, mint marketing támogatás. Részletesebben az alábbiakat kínáljuk:

Képzés és oktatás
Az alkalmazottak továbbképzésére nagy hangsúlyt fektetünk. Ez egy folyamat, mely szorosan kapcsolódik termékeink gyors fejlõdéséhez.

A forgalmazó partnereink kereskedelmi alkalmazottai az I.T.S.T. GmbH (Independent Training & Support Team) továbbképzésében részesülnek, mely a TA Triumph-Adler csoport tagja. Az új alkalmazottak alapoktatásban részesülnek, melyet gyakorlati továbbképzés követ. Termék és network továbbképzést tartunk, hogy megfeleljünk a piac és a hálózatokkal kapcsolatos fejlesztéseknek.

A forgalmazókat saját képviselõink támogatják.

Az üzleti partnereink technikai továbbképzését saját magunk látjuk el. Speciális oktatókat foglalkoztatunk, akik segítenek az elvi tudást átültetni a gyakorlatba.

A termékek technikai ismerete elengedhetetlen, hogy megfelelõ kereskedelmi és szervíz hátteret tudjunk biztosítani. Ez teszi lehetõvé, hogy forgalmazóink megfelelõ támogatást nyújtsanak az értékesítés után is.

Marketing támogatás
Üzleti partnereink részére számos marketing és hirdetési támogatást nyújtunk. Brossurákat, mappákat és egyéb reklám eszközöket biztosítunk számukra. Segítséget nyújtunk a kiállítótermek berendezésében, belsõ és külsõ kiállítások megszervezésében. Természetesen partnereink egyéni támogatást is kapnak.

Helyi támogatás
Ezt a fajta támogatást kereskedelmi képviselõink végzik üzleti partnereink felé.

Technikai támogatás
A technikai osztályunk felel a technikai jellegü kérdések megválaszolásáért, a javításokkal kapcsolatos ügyintézésért és a telefonos ügyeletért.

Triumph-Adler